O Benchmarking é um método utilizado pelas empresas para melhorar a sua gestão, mediante a realização contínua e sistemática de levantamentos, comparações e análises de práticas, processos, produtos e serviços prestados por outras empresas, normalmente reconhecidas como representantes das melhores práticas.
O processo gera informações importantes para que as empresas conheçam diferentes maneiras de lidar com situações e problemas semelhantes e, desta forma, contribui para que possam aperfeiçoar os seus próprios processos de trabalho e determinar as "melhores" práticas para um processo ou produto em particular.
Consciente do potencial do benchmarking enquanto ferramenta de apoio à gestão, o IAPMEI coloca à disposição dos empresários um conjunto alargado de informação no site Benchmarking e Boas Práticas e através do Índice de Benchmarking Português.