Como obter Certificação para a minha Empresa

Qualidade, protecção do meio ambiente e segurança no local de trabalho são valores que qualquer empresa deve garantir, através do desenvolvimento de sistemas de gestão que os potenciem. A certificação consiste em demonstrar que a empresa segue um determinado conjunto de normas, definidas a nível nacional e internacional, que visam proporcionar maiores níveis de qualidade e confiança a todos os interessados (clientes, trabalhadores, sócios/accionistas, etc.) e optimizar os processos, potenciando a redução de custos.

O Instituto Português da Qualidade (IPQ) é a entidade nacional responsável por gerir o Sistema Português da Qualidade . O IPQ promove o uso generalizado de procedimentos, técnicas, metodologias e especificações reconhecidos a nível europeu e/ou internacional no âmbito da qualidade. A certificação é temporária e renovável, sendo emitida por entidades privadas independentes, acreditadas pelo Instituto Português de Acreditação (IPAC).

As empresas podem obter certificações diversas, nomeadamente:

• Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9001:2008 );
• Sistemas de Gestão Ambiental (ISO 14001:2004 e EMAS );
• Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho (OSHAS 18001:2007/NP 4397:2008);
• Sistema de Gestão da Responsabilidade Social. Parte 1: Requisitos e linhas de orientação para a sua utilização (NP 4469-1:2008);
• Sistemas de Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação (IDI) (NP 4457:2007);
• Sistemas de Gestão de Recursos Humanos (NP 4427:2004);
• Sistemas de Gestão de Energia (NP EN 16001:2009).

O processo de Certificação de uma Empresa segue algumas fases fundamentais, que serão expostas, de forma genérica e não exaustiva, nos passos seguintes.

Primeiro Passo

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