Como fazer Benchmarking?

O benchmarking é um método utilizado pelas empresas para melhorar a sua gestão mediante a realização contínua e sistemática de levantamentos, comparações e análises de práticas, processos, produtos e serviços prestados por outras empresas, normalmente reconhecidas como representantes das melhoras práticas.

Esta avaliação comparativa deve ser cuidadosamente planeada e executada, visando o aperfeiçoamento da gestão da organização.

 

[Fonte: Portal da Empresa com Instituto de Apoio às Pequenas e Médias Empresas e ao Investimento] Primeiro Passo Imprimir