O Benchmarking é um método utilizado pelas empresas para melhorar a gestão, mediante a realização contínua e sistemática de levantamentos, comparações e análises de práticas, processos, produtos e serviços prestados por outras empresas, normalmente reconhecidas como representantes das melhores práticas. Este processo permite que as empresas conheçam diferentes maneiras de lidar com situações e problemas semelhantes, contribuindo para aperfeiçoar os seus próprios processos de trabalho.
O Instituto de Apoio às Pequenas e Médias Empresas e ao Investimento (IAPMEI) disponibiliza um conjunto alargado de informação acerca desta técnica, através do site Benchmarking e Boas Práticas, nomeadamente o acesso ao Índice de Benchmarking Português.