Descrição:

O Mediador do Crédito assume uma importante responsabilidade no domínio da promoção da literacia financeira em matéria de crédito, devendo para o efeito fomentar o conhecimento dos direitos e deveres dos cidadãos neste domínio e prestar os esclarecimentos e informações que lhe forem solicitados.
Assim, qualquer pessoa singular ou colectiva poderá entrar em contacto com o Mediador de Crédito caso pretenda receber algum esclarecimento ou informação em matéria de crédito.

Quem pode requerer?

Qualquer cidadão ou empresa.

Onde posso requerer?

Através da Internet.
Por correspondência:

• Por correio
;
• Por fax.

Quando posso requerer?

Em qualquer momento.

O que preciso para requerer?

» Não tem documentos ou requisitos;
» Esclarecimentos e informações em matéria de crédito.

Qual o custo?

Não tem custos.

Quais os prazos para a prestação do serviço?

Cerca de 5 dias úteis.

Outras informações

Poderá consultar o documento “Informação sobre produtos, institutos e conceitos relacionados com o crédito” que visa elucidar sobre alguns termos que se relacionam com o crédito.

Contactos

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Última atualização: 29-11-2011